為改善服務(wù)態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德形象，市口腔醫(yī)院開辟“綠色”通道，切實(shí)為病人提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了社會(huì)各界及病人家屬的普遍歡迎。近年來，市口腔醫(yī)院注重突出專科醫(yī)院特色，大力加強(qiáng)專科建設(shè)，在醫(yī)院建設(shè)中，該院把“以病人為中心，一切為了患者”作為做好各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。該院在抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上，建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作步入了規(guī)范化、制度化的運(yùn)行機(jī)制。為使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，該院成立了綜合門診部，設(shè)立了內(nèi)科、外科、婦科、皮膚科等科室，實(shí)行24小時(shí)口腔急診。同時(shí)還在五條路信德房地產(chǎn)樓下、市食品廠大門旁邊設(shè)立了第一、第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部和姚孟電廠聯(lián)合開辦了口腔門診部，極大地方便了轄區(qū)居民就診，提高了醫(yī)院的知名度。為了更好地服務(wù)病人，滿意在醫(yī)院，該院在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先推出了病人“自選醫(yī)生”制度，實(shí)行“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)承諾”和“醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督卡”，住院病人“一日清單”制，設(shè)立群眾舉報(bào)電話，檢舉箱，設(shè)專人負(fù)責(zé)受理患者舉報(bào)，以此達(dá)到事事有答復(fù)，件件有落實(shí)。同時(shí)還對(duì)病人開通了電話預(yù)約提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)等便民措施，受到了病人的贊譽(yù)。為預(yù)防交叉感染，加強(qiáng)管理，該院專門成立了控制院內(nèi)感染委員會(huì)，對(duì)患者使用一次性醫(yī)療用品。定時(shí)對(duì)病房、診室紫外線消毒，通過采取一列系列行之有效的便民措施，使來院就診病人享受到了優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)。平頂山市口腔醫(yī)院是我市唯一一所以預(yù)防治療、保健為一體的無假日專科醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市480萬人的口腔衛(wèi)生保健。該院現(xiàn)有職110人，其中高級(jí)職稱4人，中級(jí)職稱45人，初級(jí)職稱61人，共有椅位38張；設(shè)有口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔修復(fù)科、義齒加工中心、口腔正畸室、黃牙脫色室、X光室、化驗(yàn)室、心電圖室、急診觀察室、理療室、特診室；設(shè)病床16張，主要開展牙齒齲壞、牙髓病、尖周病、牙周病、口腔粘膜病、口腔頷面畸形手術(shù)、全屬烤瓷牙、活動(dòng)義齒、隱形義齒、固定義齒、牙頜畸形矯正及各類牙頜缺損的修復(fù)、齒槽外科、光固化及面神經(jīng)麻痹等技術(shù)。還開設(shè)內(nèi)科、外科、小兒科、婦科、皮膚科、耳鼻喉科等綜合門診。我院將以一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大患者和社會(huì)的信賴。